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创业说第二十七期|初创企业的商务沟通
【浏览量:】 【发布日期:2022/9/14】【
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9月14日下午两点半,由创新创业学院举办的重工创业雏鹰计划专题讲座“初创企业的商务沟通”,如期在腾讯会议顺利举行。本次主讲人是重庆前十强某地产代理公司研策总监、企业管理硕士——苏建华老师。2020级“重工创业雏鹰计划”全体学员参加。
本次讲座从沟通背后的原则、沟通训练的基本功、初创企业沟通场景要点三个部分进行详细的讲述。首先,苏老师以五个沟通背后的原则向同学阐述在沟通过程当中的方法,本质就是利用这五个原则在双方的沟通当中达成共识,获得双赢。其次就是面对不同的客户有不同的场景,设想沟通目标和准备,列出提纲,让双方能更好的进行沟通。
再者,如何打下沟通的基本功呢?苏老师向同学们推荐了一本金字塔原理的书,这本书主要是怎么去思考、写作和解决问题的逻辑。最后以几个案例进行切入分析,在与客户商量事情时要结论先行、自上而下、归纳分组、逻辑递进,让客户清楚你想表达的意思,帮助双方在沟通过程中达成一致。
在这次讲座当中苏老师向“雏鹰计划”学员分享了她自己在工作当中的真实经验,包括朋友圈的经营思路,帮助同学在创业的
沟通当中少走弯路,达到事半功倍的效果。